Kas yra pardavimų vadovai? Ieškokite potencialių pirkėjų. Pardavimų didėjimas

Lida (iš anglų švino - "pritraukia") - tai vadinamieji potencialūs įmonės klientai. Žinoma, prekybos atstovai pirmiausia nori rasti tokių klientų.

Kas yra pardavimų vadovai?

Kai kurios organizacijos, ypač rusų kalba,naudok šiek tiek kitokią terminiją. Lidas paprastai vadinami potencialiais pirkėjais ar klientais. Kas yra pardavimų vadovai? Tai yra klientai, kurie parodė tam tikrą susidomėjimą siūlomomis prekėmis ir paslaugomis.

Paprastai, atradus tokį "užuojautą"įmonė bando nustatyti kliento "atitikimą" tam tikrais kriterijais: gana stiprus poreikis įsigyti prekes (paslaugas); mokumas. Tai įvyksta dar prieš pardavimo procesą.

Kas yra lidogeneratsiya?

Švinas kartos (arba švino kartos) yra visiRinkodaros veikla, skirta rasti potencialių bendrovės prekių ir paslaugų vartotojų. Užbaigus paiešką prekybininkas perduoda surinktus duomenis pardavimų departamentui, tada tęsia klientų įsigijimą.
Įvairios laipsnio švino kartos procesasbeveik visose įmonėse. Tačiau tokio pobūdžio veikla neturi aiškios darbo struktūros. Ne visi organizacijos darbuotojai mano, kad reikia ieškoti potencialių klientų. Tai yra priežastis, dėl kurios atsiranda visi veda, tik nedidelė jų dalis tampa tikrais pirkėjais. Todėl dažnai prekybos skyrius pageidauja dirbti su nuolatiniais klientais.

Švino kartos funkcijos

Švinas yra būtina įmonėms, kurios nori padidinti pardavimus ir optimizuoti savo verslą.

Šiuo atžvilgiu kiekvienas rinkodaros specialistassvarbu išmokti potencialių klientų paieškos technologiją. Be to, būtina įvertinti rinkodaros išlaidų efektyvumą pardavimo augimo požiūriu.
Švinas kartos pradeda veikti ieškantsiauras tikslinė auditorija. Jei pasirinksite darbą ieškodami potencialių klientų, galite iš dalies stabilizuoti pardavimo apimtį ir sumažinti išlaidas, pavyzdžiui, tam tikroms reklamos rūšims, kurios ne visada yra pagrįstos ir produktyvios.

Tikslinė auditorija

Tikslinė auditorija yra tas potencialas irnekilnojamojo pirkėjų, kurie turi keletą bendrų funkcijų. Tai yra jiems ir yra skirtas vykdyti beveik visus rinkodaros skyriaus darbuotojų veiksmus. Pavyzdžiui, kosmetikos ir parfumerijos parduotuvės tikslinė auditorija gali būti jaunų mergaičių, taip pat vidutinio amžiaus moterų, besidominčių patraukliu. Mažai tikėtina, kad tokia parduotuvė stengsis pritraukti vyrų pusę klientų kaip klientų.

Tikslinės auditorijos kriterijai

Tikrieji ir potencialūs pirkėjai, kaip taisyklė, turi bendrų bruožų:

• vieta (kur jie gyvena ar dirba);
• socialinis statusas: amžiaus kategorija, tai, ką jie daro, šeimos ir finansinė padėtis;
• psichologinis komponentas: koks asmuo yra suinteresuotas gyvybe, kokie bruožai ir tt;
• kaip jie elgiasi ieškodami ir perkant reikalingas prekes ar paslaugas.

Verta prisiminti, kad potencialūs pirkėjai yra ne tik asmenys, bet ir juridiniai asmenys. Todėl organizacijoms yra atskiri kriterijai:

• kaip ir pirmą kartą, vieta yra svarbi;
• komercinė ar biudžetinė organizacija;
• veiklos rūšis arba pramonė;
• įmonės mastu (gamybos pajėgumai, personalo komponentas);
• kuris darbuotojas priima sprendimą pirkti.

Pardavimų procesas

Labiausiai tiksliai apibūdinkite prekių pirkimo ir pardavimo procesą naudojant vadinamąjį pardavimo piltuvą, tiesiogiai jame dalyvauja vėjai:

1. Pirmajame etape pranešimas yra didelis.žmonių mintys apie bet kokius įmonės pasiūlymus. Tai gali apimti bet kokią reklamos ir rinkodaros veiklą organizacijoje. Pradiniame etape gali atrodyti, kad neįmanoma pritraukti didelės masės žmonių. Bet vis tiek tai įmanoma.
2. Antrasis etapas susijęs su formavimuveda. Tarp "praneštų" yra potencialūs klientai, besidomintys konkretaus produkto pirkimu. Surinkę informaciją apie klientus (pvz., Vardą, kontaktinę informaciją), galite pradėti kurti rinkodaros veiksmus, individualizuoti pasiūlymus, atsižvelgdami į potencialaus kliento interesus.
3. Be to, jums reikia pritraukti pardavimus. Kas yra švino kvalifikacija? Iš visų pritrauktų klientų turėtumėte pasirinkti tuos, kurie iš tiesų turi didelę prekių pirkimo paklausą, taip pat ir mokėtinus vartotojus. Pardavimų skyrius aktyviai dalyvauja šiame darbe.
4. Galiausiai, sudarytas sandoris ir pirkėjaskyla iš potencialių klientų į realius. Praktiškai dauguma organizacijų paprastai dirba su nuolatiniais klientais - tai yra efektyvesnis. Tačiau naujos klientų bazės sukūrimas taip pat prisideda prie organizacijos plėtros.

Žinoma, visi šie veiksmai reikalauja tam tikrų išlaidų.

Būdai padidinti pardavimus

Yra daug būdų ieškoti irpritraukti potencialius klientus. Tarp jų yra trys pagrindinės grupės: sąveika su potencialiu klientu (verslo susitikimas, konferencijų organizavimas ir įvairūs rinkodaros tyrimai); siuntimas paštu, SMS, reklaminės skrajutės; Interneto rinkodara (parduotuvių svetainės, reklaminių skelbimų rodymas paieškos sistemose, socialinių tinklų grupės, tiesioginiai laiškai). Žinodami, kokie veda pardavimai, galite lengvai pritraukti būsimus pirkėjus.

Padidinti pardavimų apimtį, o ne skaičiųveda, jums reikia bendrauti su pirkėjais. Ši tendencija yra labiau išvystyta, nes ji daro įtaką ne tik klientų įsigijimui, bet ir tiesioginiam pardavimui, kurio iš tikrųjų nori bet kokia kompanija. Galų gale potencialus pirkėjas ne visada gali tapti tikruoju.

Darbas su pirkėju apima kompetentingą produkto pristatymą, degustacijas, zondų platinimą, informacinius bukletus, reklamines akcijas ir nuolaidas.

Taip pat svarbu dirbti su departamento darbuotojais.pardavimai. Pardavimai ir atitinkamai įmonės pelnas yra tiesiogiai priklausomi nuo kvalifikuoto personalo darbo. Darbuotojai turi sugebėti parduoti produktą, žinoti visas jo charakteristikas, taip pat bendravimo su klientais subtilybes. Įgyvendinant visa tai praktikoje gaunami darbuotojai, kurie domisi pardavimų augimu.

Išvados

Bet kokia rinkodaros veikla, įskaitantvadovaujanti vadovybė atsiperka. Jie išreiškiami pardavimų padidėjimu. Besivystančiose rinkose labai svarbu suprasti, kokie veda pardavimai ir kaip juos teisingai klasifikuoti. Kuo tiksliau bus gauti šios kvalifikacijos rezultatai, tuo labiau išaugs vartotojų paklausa ir padidės įmonės įvaizdis. Todėl pardavimai ir švino gamyba yra glaudžiai susiję.

Švino kartos tikslas - pritraukti žmoneskurie parodo susidomėjimą bendrovės produktais. Informacijos rinkimas ir klientų bazės sudarymas iš esmės padeda didinti klientų skaičių ir padidinti pardavimų apimtį.

Jei įmonė turi gerai apibrėžtą švino kartą,Pardavimų skyriaus vadovas tiksliai žinotų, kiek daug laiko, laiko ir pinigų, kuriuos įmonė nori išnaudoti kiekvienam potencialiam vartotojui, ir kokie rinkodaros veiksmai pasirodė esąs tinkamiausi, ir kiek potencialių pirkėjų tapo daugybe realių klientų.

Taigi, su švino kartos pagalba bendrovėgali valdyti klientų skaičių ir pardavimo apimtis. Kai pelnas nuolat auga kartu su bendrovės įvaizdžiu, galite saugiai galvoti apie veiklos plėtrą.